TVE Vastgoed - Gent

Ik heb bij TVE Vastgoed contact gehouden met Tine. Met haar verliep de communicatie altijd vlot. Ze was heel vriendelijk en makkelijk bereikbaar. Als ik een vraag had, werd ze snel en goed beantwoord. Omdat er heel veel interesse was in het pand, had ik binnen de 4 dagen al een antwoord op mijn bezoekaanvraag. Nadat ik aangaf dat ik interesse had, werd ik goed op de hoogte gehouden. Tine loopte me door het hele proces, met motivatiebrieven etc. Ook nam ze haar tijd om met mij over het huurcontract te kijken met mij en voor de overzetting van de nutsdiensten stuurde ze door naar Smooved. Als ik daar vragen over had, kon ik altijd bij haar terecht.

Alles verliep vlot. De verhuur van de woning is zonder problemen verlopen. Tine heeft me uitstekend begeleid tijdens het hele proces.

Communicatie is heel duidelijk maar AI gestuurd. Afspraak werd vlot gemaakt en binnen de 48 beantwoord. Last min anunulatie per mail. Het niet geven van kansen aan werkende mensen die enkel ‘s avonds een afspraak kunnen maken. Het niet nakomen van gemaakt afspraken.